Conditions Générales
doubleUP wake + surf Murten – Version 25.04.2019
Ce document est une traduction de la version originale en allemand. En cas de divergence, la version allemande fait foi.
En utilisant les équipements sportifs et en participant aux activités liées à l'offre de l'association doubleUP, ci-après dénommée « l'Exploitant », l'hôte ou le membre de l'association, ci-après dénommé « le Client », reconnaît les conditions générales ci-après énoncées.
Sécurité
Art. 1 Santé
Le Client atteste qu'il est en bonne santé et qu'il dispose des conditions physiques nécessaires à la pratique des sports nautiques, en particulier de la capacité à nager. Le Client atteste qu'il ne souffre d'aucun trouble cardiovasculaire ni de problèmes orthopédiques graves. Il est demandé au Client de faire preuve de responsabilité individuelle et d'une auto-évaluation réaliste de son bien-être physique. L'accès au bateau ou la pratique de l'activité sportive peut être interdit aux personnes en état d'ébriété.
Art. 2 Âge minimum
L'âge minimum pour participer aux activités de doubleUP est de 8 ans en compagnie des parents et de 14 ans sans accompagnement. Pour les clients mineurs, la participation aux activités de doubleUP requiert l'autorisation d'un représentant légal. Le représentant légal atteste que le client mineur remplit les conditions de santé et physiques requises. Le représentant légal répond intégralement des dommages causés aux personnes, au bateau et à l'équipement en raison d'un comportement intentionnel ou négligent du client mineur.
Art. 3 Équipement de sécurité
Pour des raisons de sécurité, tous les équipements sportifs ne doivent être utilisés et conduits qu'avec un gilet de sauvetage, de wakeboard ou de wakesurf. Pour les enfants de moins de 10 ans, le port d'un gilet de sauvetage est recommandé sur le bateau.
Art. 4 Instructions du conducteur du bateau
Les instructions du conducteur du bateau doivent être suivies en tout temps.
Responsabilité
Art. 5 Responsabilité du participant
La pratique des activités nautiques et l'utilisation des équipements sportifs s'effectuent aux risques et périls du participant. Les activités de sports nautiques comportent des risques inhérents. En effectuant sa réservation, le Client déclare être conscient des risques liés aux sports nautiques. Si le Client souhaite des informations plus précises sur ces risques, il se renseigne auprès du pilote du bateau avant de pratiquer l'activité.
Art. 6 Dommages corporels et matériels
L'Exploitant ne répond des dommages corporels et matériels qu'en cas d'intention délictuelle ou de faute lourde. Dans tous les autres cas, le Client ne peut faire valoir aucune prétention à l'encontre de l'Exploitant. Toute responsabilité est exclue pour les objets de valeur et les équipements (par exemple le matériel du Client) déposés, conservés ou entreposés chez l'Exploitant. Il est conseillé de souscrire soi-même une assurance appropriée pour les objets apportés et/ou pour les accidents.
Art. 7 Dommages au matériel de location et au bateau
Le Client est tenu de maintenir le matériel de location en bon état et de le restituer conforme. En cas de dommage intentionnel, négligent ou de perte, les frais de réparation ou de remplacement sont à la charge du Client. Le Client doit également prendre en charge les dommages causés au bateau par sa négligence.
Coûts
Art. 8 Prix
Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF). Les sessions, événements et prestations réservées sont facturés directement après la prestation. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué. L'Exploitant se réserve le droit d'exiger le paiement d'une partie ou de la totalité du montant à l'avance pour certaines offres.
Art. 9 Annulation et retrait des prestations réservées
Les sessions réservées et les événements d'entreprise peuvent être annulés jusqu'à 24 heures à l'avance par e-mail ou via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation. En cas d'annulation à plus court terme, des frais d'annulation de CHF 50.00 seront facturés pour la session. Les événements seront facturés au plein tarif.
L'Exploitant se réserve le droit d'annuler une session à court terme pour des raisons météorologiques ou techniques liées au bateau ; dans ce cas, les prestations déjà payées seront remboursées.
Art 9.1 Annulation pour les événements
Annulation par le Client : En raison de l'effort de planification accru et du blocage des capacités pour les événements, les frais d'annulation suivants s'appliquent en cas d'annulation par le Client (en pourcentage du montant total convenu) :
Jusqu'à 30 jours avant l'événement : 0 % (annulation gratuite)
De 29 à 15 jours avant l'événement : 50 %
De 14 à 5 jours avant l'événement : 75 %
Moins de 5 jours avant l'événement : 100 %
Annulation liée à la météo par doubleUP : Nos activités sportives dépendant de manière déterminante de conditions météorologiques et aquatiques sûres, doubleUP se réserve le droit d'annuler l'événement à tout moment — même à court terme — sans remplacement pour des raisons météorologiques (par exemple tempête, orage, risques matériels). Dans ce cas, les acomptes déjà versés par le Client seront intégralement remboursés. Toute autre prétention en dommages-intérêts de la part du Client est exclue.
Exploitation
Art. 10 Forfaits de minutes
Les forfaits de minutes ne peuvent pas être transférés à d'autres personnes. Ils peuvent toutefois être partagés dans le cadre du forfait famille ou du partage de minutes, si cela est mentionné auprès de l'Exploitant. Les minutes peuvent être entièrement reportées sur la saison suivante, à condition que la cotisation de membre ait été réglée avant le 30 avril. Dans le cas contraire, les minutes ouvertes sont définitivement perdues.
Art. 11 Interdiction de fumer et d'alcool
Il est strictement interdit de fumer et de consommer de l'alcool sur le bateau et sur le ponton. Cela inclut également les cigarettes électroniques ou vapes.
Art. 12 Protection solaire
Les sprays de protection solaire ne doivent pas être utilisés sur le bateau.
Protection des données
Art. 12 Informations personnelles
Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers. L'adresse email des membres et des invités est utilisée pour envoyer des newsletters. Il est possible de se désinscrire de la newsletter en envoyant un email à welcome@double.ch.
Art. 13 Enregistrements de photos et vidéos
Les photos et vidéos prises lors d'une session ou d'un événement par une personne engagée par doubleUP peuvent être utilisées par doubleUP sur son site web ainsi que sur ses pages de médias sociaux (Facebook, Instagram, Google+).
Légal
Art. 14 For juridique
Les dispositions du droit suisse s'appliquent, même si la réservation est effectuée depuis l'étranger ou si le client réside à l'étranger. Le tribunal compétent pour toutes les réclamations liées à doubleUP est situé à Murten.